Tijekom studiranja dizajna često vježbamo sa stvarnim i izmišljenim brendovima, predstavljenima s i sveobuhvatnim i sažetim sažecima. To nam pomaže da se naviknemo na rad s različitim mogućnostima s kojima se možemo susresti u svakodnevnom radu nakon diplome. Ponekad dobivamo vrlo zamršene i duge sažetke koji koriste nejasan, službeni jezik i imaju tendenciju više se zadržavati na snagama brenda nego na njegovim slabostima. Drugi put su sažeci dugi samo pola stranice.
Ali kada uđemo na tržište rada, tražeći narudžbe i nove projekte, daleko od gostoljubivog zagrljaja akademske zajednice, stvarnost je vrlo drugačija. Pretpostavljam da ovisi o tome gdje ćete raditi, ali barem u Španjolskoj, tip klijenta koji će vam najčešće pokucati na vrata je onaj koji čak ni ne zna što je brief. Što radimo u tim slučajevima?
Moramo naučiti kako napraviti dobar brifing o dizajnu
Uzmimo vrlo uobičajen scenarij. Klijent je odlučio pokrenuti mali posao: mjesecima su prilagođavali prostorije, razgovarali s dobavljačima, promovirali skoro otvorenje u lokalnim medijima… A dizajn su ostavili za sam kraj . Dolaze vam u žurbi, govoreći da im za njihov novi posao treba "samo" logo i nekoliko posjetnica.
U tom trenutku nisi svjestan što to znači, ali prijatelju moj, to je i bit će tvoj jedini brifing . Tražit ćeš više informacija: čime se tvrtka bavi, koji je njezin cilj, njezina filozofija, njezina ciljana publika... I brzo će te prekinuti, rekavši da to nije toliko važno, da se ne radi o megakorporaciji. Vidjevši tvoj zapanjeni izraz lica, pokušat će te uvjeriti da obaviš posao, govoreći: "Mnogo je lakše, samo logo i nekoliko posjetnica."
Što radiš?
Vaše će pitanje biti: Što da radim s ovim? Klijent očito nije navikao raditi s drugim dizajnerima, pa uopće nije svjestan svrhe briefa . Žuri im se, imaju puno posla i neće razumjeti potrebu da ga napišu za vas. Jer ono što razumiju jest da ako ste zaista dobar, vješt i kreativan dizajner, trebali biste biti u stanju izraditi logotipe kao alve.
Ponavljam, čime se baviš?
- A) Educirati kupca, zaustavivši se kako bi uvidio važnost nekoliko redaka teksta. Priznajući da nećete moći dobiti ono što tražite u roku od 3 dana, jer je bez brifinga potpuno nemoguće razdoblje; i zbog toga napuštanje posla.
- B) Prihvati što piše klijenta, obavljanje posla za koji znate da će biti usran i da će ga odrediti isključivo njegov estetski ukus.
Volio bih znati što biste vi učinili, stoga slobodno podijelite svoja razmišljanja u odjeljku za komentare ispod ove objave. U sljedećem članku govorit ću o tome kako naučiti klijente kako napisati dobar sažetak.